1. Captura
Las solicitudes provenientes de llamadas, correos electrónicos, SMS, formularios web y escaneos de códigos QR llegan a un mismo lugar.
Deja de perder trabajos por solicitudes desordenadas.
Handyhelp convierte las solicitudes dispersas de tus clientes en trabajos estructurados y listos para presupuestar. Sin que tu cliente instale nada, sin que tu equipo persiga datos.
La solución
Gestiona todas las solicitudes de tus clientes en un solo lugar.
Llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y escaneos de códigos QR llegan a una bandeja de entrada compartida. Cada solicitud muestra quién es el responsable, su estado y los pasos a seguir.
El 85% de los clientes que no reciben respuesta nunca vuelven a llamar. Llaman a tu competencia.
Handyhelp te ayuda a responder antes de que el cliente pierda el interés.
Cómo funciona
Convierte cada solicitud en un siguiente paso claro.
2. Recopila
Envía a tus clientes un enlace seguro por SMS. Podrán añadir su dirección, fotos y los detalles del trabajo directamente a la solicitud.
3. Presupuesto
Crea el presupuesto a partir de la solicitud. Si el cliente está ocupado, los recordatorios automáticos te ayudarán a obtener una respuesta clara.
4. Comparte
Una vez aprobado, comparte el trabajo con tu equipo. Los mensajes originales, las fotos y los detalles del trabajo se mantienen adjuntos, para que todos tengan la misma información.
Características
Todo lo que necesitas para convertir una solicitud en un trabajo confirmado.
Bandeja de entrada compartida, sin solicitudes perdidas
Llamadas, mensajes, correos electrónicos, formularios y escaneos de códigos QR: todo llega a una misma bandeja de entrada. Su equipo podrá ver cada solicitud sin tener que buscar en bandejas de entrada personales ni notas dispersas.
Recepción estructurada de trabajos
Tus clientes utilizan un formulario guiado para enviar su dirección, fotos y los detalles del trabajo. Tú recibes toda la información necesaria sin tener que hacer las mismas preguntas dos veces.
Seguimiento automático de presupuestos
Handyhelp recuerda a los clientes las cotizaciones pendientes, primero por correo electrónico y luego por SMS. Así puedes hacer el seguimiento sin tener que hacerlo manualmente.
Comparte trabajos con un solo enlace
Comparte un solo enlace con un compañero para que pueda ver los mensajes, las fotos y los detalles del trabajo. Olvídate de las largas cadenas de correos electrónicos.
Respuesta instantánea por SMS
Responde por SMS mientras el cliente aún busca ayuda. Una respuesta más rápida aumenta tus probabilidades de conseguir el trabajo.
LISTOS PARA LA PRÓXIMA SOLICITUD
Tu próxima solicitud está al caer. Que te pille preparado.
Solicita una demo y descubre cómo Handyhelp ayuda a tu equipo a captar mejores datos, reducir el papeleo y mover más trabajo hacia el presupuesto y la aprobación.
Hemos recibido su solicitud y nos pondremos en contacto con usted.
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